Al llegar la pandemia nos metieron en un callej\u00f3n sin salida del que a\u00fan todav\u00eda tenemos consecuencias graves y una de ellas ha sido la que ha convertido la relaci\u00f3n del ciudadano con los servicios p\u00fablicos totalmente il\u00edcita y principalmente una barrera para el desarrollo normal que, en muchos casos para el m\u00e1s vulnerable lo deja totalmente en la calle. Hoy, tras m\u00e1s de cinco a\u00f1os de la maldita pandemia no se puede entender c\u00f3mo la administraci\u00f3n en su conjunto est\u00e1 situada al margen de la Constituci\u00f3n, pues su art\u00edculo 103 dice que la administraci\u00f3n debe servir a los intereses generales someti\u00e9ndose de forma plena a la ley y al Estado de Derecho, porque desde el punto de vista de muchos juristas est\u00e1n actuando con estas citas previas sin legitimidad y por imposici\u00f3n, porque lo que est\u00e1n obligando a muchos ciudadanos con esta medida es la imposici\u00f3n y todo porque se han perdido desde el 2012 a la fecha m\u00e1s de 70.000 funcionarios y claro para evitar la atenci\u00f3n de \u00e9stos, imponen al administrado unos \u201cpistoleros\u201d en las puertas de los organismos y unos tel\u00e9fonos de filtro para que nadie acceda al b\u00fanker de cada administraci\u00f3n o delegaci\u00f3n territorial.<\/p>\n\n\n\n
El que las instituciones del Estado est\u00e9n infrautilizadas no es motivo para molestar y crear una barrera con ning\u00fan acceso a quienes quieren servirse de lo p\u00fablico cuando se sabe que todas las administraciones est\u00e1n al servicio del administrado y no al rev\u00e9s, como est\u00e1 ocurriendo hoy, pues si no se tiene cita previa no te atienden de ninguna de las maneras y los casos urgentes, como siempre han existido, se mueren en el camino y no digamos de los mayores que no saben manejarse por los sistemas inform\u00e1ticos, pero ni se mejoran los tr\u00e1mites y procedimientos electr\u00f3nicos, ni permiten que los ciudadanos accedan a preguntar por la dilaci\u00f3n de los procedimientos ni tampoco por sus problemas, a veces, vitales.<\/p>\n\n\n\n
Antes se llamaba por tel\u00e9fono y los mismos funcionarios te atend\u00edan y te orientaban para resolver gran parte de las situaciones controvertidas, pero hoy hay personas que se desplazan a kil\u00f3metros para arreglar un problema, porque en su localidad o su territorio no le solucionan ni se les escucha.<\/p>\n\n\n\n
Ejemplo de cuanto expongo ya existen trabajos de investigaci\u00f3n donde el acceso a la Seguridad Social es imposible. Hasta los profesionales de la gesti\u00f3n y del Derecho tienen que hacerlo por v\u00eda telem\u00e1tica, con respuestas diversas y contradictorias, creando una inseguridad jur\u00eddica de la que no se sabe c\u00f3mo salir y a la larga colapsan los juzgados con tantas demandas que esta administraci\u00f3n, no solamente tiene la carga propia y acumulaci\u00f3n de pleitos, sino que se le endosa todas estas situaciones para desgracia del justiciable.<\/p>\n\n\n\n
Dicho lo anterior, estas situaciones de citas previas, a trav\u00e9s de los sistemas automatizados, tienen ya la denuncia de que en miles de casos est\u00e1n inmersas en el \u201cmercado negro de citas previas\u201d, pues la propia UGT ha constatado que redes organizadas y especuladores est\u00e1n utilizando estos bots y sistemas automatizados para bloquear masivamente las citas disponibles en las plataformas de los servicios p\u00fablicos y, posteriormente son vendidas a personas que por necesidad y compadreo se ven obligadas a pagar un \u201cpeaje\u201d indigno cuando por derecho deber\u00eda ser gratuito y peor se lo ponen a las personas o colectivos vulnerables como los que tienen que utilizar los tr\u00e1mites de extranjer\u00eda, prestaciones por desempleo, situaciones de incapacidad temporal en la Seguridad Social, altas y bajas y un largo etc\u00e9tera que se hace inaceptable que se tenga que pagar si quieren acceder a un servicio p\u00fablico y gratuito, pues aunque se haya pedido una auditoria sobre este extremo, el Gobierno y las administraciones, incluidas las auton\u00f3micas y municipales, ni saben ni contestan.<\/p>\n\n\n\n
Estamos ante una excepci\u00f3n que se hizo realidad con la Ley 3\/2020, de medidas procesales y organizativas para hacer frente al COVID y s\u00f3lo era para una autorizaci\u00f3n temporal y limitada y, por supuesto, una medida excepcional como as\u00ed lo establece el art\u00edculo 4.2 del C\u00f3digo Civil, pero en el 2025 y acabando el a\u00f1o ni se sabe nada ni se hace nada y las colas y las llamadas a las administraciones est\u00e1n impuestas con falta de funcionarios y provocando un caos tal que el administrado y el justiciable se encuentran totalmente indefensos y totalmente desprotegidos, porque no es justo que incluido el mecanismo de esta cita previa existan \u201cpistoleros\u201d en las puertas de los organismos, los cuales poseen tus datos personales y se permiten el lujo de hasta evacuarte las consultas, cuando estamos claramente ante la vulneraci\u00f3n de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos y una clara cesi\u00f3n ilegal de trabajadores.<\/p>\n\n\n\n
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Termino\u00a0 apostillando que la cita previa no puede ser obligatoria\u00a0 y las administraciones p\u00fablicas no buscan ninguna alternativa para que profesionales, personas vulnerables y aquellas con necesidades urgentes se vean en la puerta de las administraciones haciendo colas como en los tiempos del racionamiento\u00a0 o de las restricciones de petr\u00f3leo, porque\u00a0 nos parecemos m\u00e1s a un tercer mundo que a un Estado\u00a0 miembro de Europa como es Espa\u00f1a, pero es m\u00e1s f\u00e1cil distraer la mente con ataques pol\u00edticos\u00a0 y con promesas llenas de mentiras que cumplir con la obligaci\u00f3n de dar a los ciudadanos un servicio puntual y serio.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n\n\n\n En definitiva, el \u201capag\u00f3n\u201d de la cita previa no tiene electricidad desde el a\u00f1o 2020.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Al llegar la pandemia nos metieron en un callej\u00f3n sin salida del que a\u00fan todav\u00eda tenemos consecuencias graves y una de ellas ha sido la que ha convertido la relaci\u00f3n del ciudadano con los servicios p\u00fablicos totalmente il\u00edcita y principalmente una barrera para el desarrollo normal que, en muchos casos para el m\u00e1s vulnerable […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4789","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elblogdejoseblasfernandez.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elblogdejoseblasfernandez.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elblogdejoseblasfernandez.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elblogdejoseblasfernandez.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elblogdejoseblasfernandez.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4789"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elblogdejoseblasfernandez.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4789\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4790,"href":"https:\/\/elblogdejoseblasfernandez.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4789\/revisions\/4790"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elblogdejoseblasfernandez.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elblogdejoseblasfernandez.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elblogdejoseblasfernandez.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}